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POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Política de Privacidade

A ISICOM TEC sedeada em Estrada da Estação nº115, 2415-409 Leiria - Portugal (doravante designadas por 'ISICOM'), processa dados pessoais conforme a definição abaixo.

Esta Política de Privacidade informa sobre como a ISICOM coleta e utiliza os seus dados e como o titular pode controlar o uso dos mesmos.

1. OBJETIVOS DA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Esta Política de Privacidade estabelece os princípios e diretrizes que regem a proteção dos dados pessoais coletados:

  • Na página web ou por meio dele e referentes aos visitantes e utilizadores da página web;
  • Através de formações que se destinam ao cumprimento das exigências contratuais da prestação de serviços de formação, a emissão do respectivo certificadoados de formandos, assim como comunicações de produtos e serviços do seu interesse;
  • Dados coletados em workshops, feiras ou outro tipo de eventos relacionados;
  • Dados entregues através de comunicação via email, telefone, carta ou presencialmente;

Dados pessoais ("dados pessoais") referem-se a qualquer informação que possa resultar na identificação de um indivíduo. Dados não pessoais referem-se a qualquer informação que não resulte na identificação de um indivíduo.

2. DADOS COLETADOS

A ISICOM pode requerer o fornecimento de alguns dados pessoais que podem incluir:

  • Cargo;
  • Nome e sobrenome;
  • Endereço postal;
  • Endereço de e-mail;
  • Número(s) de telefone;
  • Definição de Login e senha de utilizador na página web da ISICOM;
  • Formações e Escolaridade;
  • Empresa, dimensão da empresa, departamento;
  • Setores da indústria e subsetores;
  • Método de envio e destinatário das compras;
  • Dados essenciais a formação (data de nascimento, nacionalidade, naturalidade);
  • Endereço IP
  • Quaisquer outros Dados que possam ser relevantes para os fins listados abaixo.

Em todos os casos, no entanto, os dados pessoais coletados limitam-se aos dados necessários para os fins descritos na seção 4 desta Política.

O titular pode optar por fornecer, ou não, todos ou parte dos seus dados pessoais. No entanto, se o titular optar por não fornecer todos ou parte dos seus dados pessoais, os fins descritos na seção 4 podem não ser alcançados.

3. PROTEÇÃO DE DADOS PESSOAIS RELATIVOS A CRIANÇAS

Os produtos da ISICOM (exceto os produtos SOLIDWORKS Apps for Kids, que estão sujeitos a uma política de privacidade separada) não são destinados a crianças menores de 13 anos, e a ISICOM não coleta ou armazena Dados pessoais de crianças menores de 13 anos deliberadamente. A ISICOM compromete-se a proteger a privacidade das crianças e, caso tome conhecimento de que tais informações foram coletadas, elas serão tratadas como confidenciais pela ISICOM.

4. MÉTODOS E FINS DA COLETA DE DADOS PESSOAIS

Observe que os seus dados pessoais são fornecidos voluntariamente por si. A ISICOM coleta dados pessoais online e offline (por exemplo, por meio de um cartão de visita entregue voluntariamente a um funcionário da ISICOM). Esta Política de Privacidade é aplicada independentemente do meio utilizado para coleta.

Normalmente, os dados pessoais são coletados para fins comerciais da ISICOM, como o aprimoramento de ações de marketing e propaganda da ISICOM e melhor adequação dos produtos e serviços da ISICOM às necessidades dos clientes.

Os seus dados pessoais coletados pela ISICOM na página web, em eventos, feiras, formações ou outros meios que expressem a sua livre vontade, podem ser usados pela ISICOM para os seguintes fins:

  • Enviar informações relacionadas aos produtos e serviços da ISICOM;
  • Para descobrir requisitos e interesses, por forma a oferecer produtos e/ou serviços mais adequados;
  • Para que possa criar e manter uma conta a fim de obter documentos específicos e assistência técnica;
  • Para poder assinar um serviço comercial ou de suporte;
  • Para poder adquirir os nossos produtos e/ou serviços online ou offline;
  • Para poder registrar-se em seminários, webinares ou eventos;
  • Para que seja possível aceder a todos os recursos e opções oferecidas pela ISICOM;
  • Quaisquer outros fins associados aos descritos acima.

5. COOKIES

A página web da ISICOM pode utilizar cookies ou outras tecnologias que podem coletar ou armazenar dados pessoais. Cookies são arquivos de texto armazenados e usados para registrar informações pessoais ou não relativas à sua navegação na página web. Os Cookies podem ser permanentes (são mantidos depois de sair da página web para serem usados em futuras visitas à página web) ou temporários (desaparecem depois de sair da nossa página web).

A ISICOM pode usar cookies ou outras tecnologias que podem coletar ou armazenar dados pessoais para:

  • Melhorar a sua experiência de navegação, por exemplo, ao:
    • permitir que um serviço reconheça o seu dispositivo
    • reconhecer dados de login (nome de utilizador, email e senha para não precisar fazer isso repetidamente).
  • Analisar o tráfego e dados no Site para:
    • avaliar quantas pessoas estão a utilizar os serviços de modo a facilitar o uso e verificar se há capacidade suficiente para garantir a rapidez desses serviços
    • ajudar a ISICOM a compreender como as pessoas interagem com o Site de modo a aprimorá-lo.

A ISICOM também pode utilizar fornecedores externos para medir e avaliar a eficiência da página web, em particular, para:

  • Analisar hábitos de navegação e avaliar o público da página web.
  • Analisar os seus interesses para poder oferecer campanhas de marketing ou anúncios mais direcionados.
  • Permitir que partilhe conteúdos da nossa página com outras pessoas em redes sociais e para que outras pessoas saibam os conteúdos que está a visitar, assim como dar a conhecer a sua opinião sobre os mesmos.

Nesses casos, web beacons e cookies fornecidos por esses fornecedores externos podem ser usados e armazenados.  Ao transmitir as informações geradas por esses cookies, as configurações dos cookies garantem o anonimato dos endereços IP antes da localização geográfica e do armazenamento. Os nossos fornecedores externos usarão essas informações para avaliar o seu uso da página web, compilando relatórios sobre essas atividades. Desse modo, a ISICOM poderá fornecer serviços e anúncios mais direcionados às suas necessidades.

Ao navegar pela página web, os cookies estão ativados por padrão, e os dados podem ser lidos ou armazenados localmente no seu dispositivo. A página web da ISICOM utiliza cookies em consideração ao exposto acima, ao utilizar a nossa página web autoriza expressamente a ISICOM a usar esses cookies.

Pode a qualquer momento configurar o seu navegador para recusar todos os cookies (incluindo os cookies utilizados para serviços de Web Analytics). No entanto, se fizer isso, algumas áreas e recursos do Site podem não funcionar adequadamente e/ou poderá deixar de ter acesso a algumas partes ou serviços do Site.

6. TERMO DE PROCESSAMENTO E ARMAZENAMENTO DE DADOS PESSOAIS

O processamento de dados pessoais inclui o uso, armazenamento, registo, transferência, adaptação, resumo, retificação, criação de relatórios, compartilhamento e destruição de dados pessoais conforme necessário, de acordo com as circunstâncias ou conforme exigido por lei.

Todos os dados pessoais recolhidos serão armazenados por um período de tempo diretamente relacionado com a vontade do titular dos dados, salvo os casos em que por imposição legal o tratamentos dos dados pessoais seja obrigatório pelo período de tempo exigido pela lei aplicável.

7. LINKS PARA PÁGINAS WEB/APLICAÇÕES NÃO CONTROLADOS PELA ISICOM

O Site pode conter links para sites de terceiros que podem ser do seu interesse.

A menos que receba a sua autorização expressa, a ISICOM não compartilha quaisquer dados pessoais com esses terceiros.

A ISICOM não exerce nenhum controlo sobre o conteúdo de páginas web/aplicações de terceiros ou sobre as práticas dessas em relação à proteção de dados pessoais que eles possam coletar e que, portanto, não estão sob o controle da ISICOM. Consequentemente, a ISICOM não assume nenhuma responsabilidade sobre o conteúdo páginas web/aplicações de terceiros ou sobre as práticas dessas páginas web/aplicações em relação à proteção de dados pessoais.

Portanto, é sua responsabilidade informar-se sobre as políticas de privacidade desses terceiros.

8. TRANSFERÊNCIA DE DADOS PESSOAIS

A ISICOM divulgará dados pessoais a terceiros se a ISICOM determinar que essa divulgação é necessária por motivos técnicos (como serviços de assistencia técnica) ou para proteger os interesses legais da ISICOM (como no caso de uma aquisição ou fusão com uma terceira empresa ou a liquidação total ou parcial da ISICOM).

A ISICOM pode compartilhar os seus dados pessoais com parceiros comerciais quando a ISICOM e o parceiro comercial copatrocinarem um evento ou participarem juntos de uma promoção de marketing da qual o titular participe.

A ISICOM também pode divulgar essas informações pessoais se exigido por lei ou se a ISICOM acreditar de boa fé que tal divulgação é razoavelmente necessária para a conformidade com ações legais (por exemplo, um mandado, uma intimação ou outra ordem judicial) ou para proteger direitos, propriedade ou a segurança pessoal da ISICOM, dos nossos clientes ou do público.

Essas transferências podem ser feitas pela Internet, por correio, fax ou por qualquer outro método que a ISICOM considere apropriado e de acordo com as leis aplicáveis.

Se a ISICOM tiver conhecimento de que um terceiro ao qual a ISICOM forneceu dados pessoais para os fins listados na seção 4 acima está a utilizar ou a divulgar dados pessoais de maneira contraria a esta Política de Privacidade ou às leis aplicáveis, a ISICOM tomará medidas cabíveis para impedir ou interromper tal uso ou divulgação.

9. DIREITO AO ACESSO E À RETIFICAÇÃO DOS DADOS

A ISICOM tomará medidas cabíveis para garantir que os dados pessoais coletados sejam utilizados para os fins descritos nesta Política de Privacidade e que esses dados estejam corretos e atualizados.

Todos os titulares têm direito de acesso aos seus dados pessoais. Além disso, têm o direito de solicitar a retificação, atualização e exclusão dos seus dados pessoais. Têm tambem o direito de obter uma cópia dos dados pessoais armazenados pela ISICOM.

Se tiver uma conta, poderá exercer os direitos de acesso e retificação dos dados pessoais fazendo login na página https://isicom.pt/tratamento-de-dados. Caso contrário, poderá exercer esses direitos enviando um e-mail para Este endereço de email está protegido contra piratas. Necessita ativar o JavaScript para o visualizar..

Dependendo do objetivo da solicitação, a ISICOM reserva o direito de cobrar uma taxa razoável para cobrir quaisquer custos decorrentes de tal acesso, modificação e exclusão de dados pessoais.  A ISICOM pode negar o acesso a dados pessoais em circunstâncias limitadas, definidas por leis e regulamentações aplicáveis.

10. SEGURANÇA DOS DADOS E DESTINATÁRIOS

A ISICOM compromete-se a garantir a proteção e a segurança dos dados pessoais que opte por comunicar de modo a garantir a confidencialidade de seus Dados Pessoais e impedir que eles sejam adulterados, danificados, destruídos ou divulgados a partes não autorizadas.

A ISICOM mantém mecanismos de proteção físicos, virtuais e processuais para proteger dados pessoais contra a perda, uso indevido ou acesso não autorizado, divulgação, modificação e destruição.  Como parte desses mecanismos de proteção, a ISICOM emprega tecnologia sofisticada para proteger dados pessoais durante a transmissão desses dados e evitar erros de transmissão ou ações não autorizadas de terceiros. No entanto, embora a ISICOM se esforce para proteger os seus dados pessoais, considerando os riscos inevitáveis da transmissão de dados pela Internet, a ISICOM não pode garantir a proteção total contra quaisquer erros que possam ocorrer durante a transmissão de dados pessoais que estejam além do controle razoável da ISICOM.

No entanto, é importante que o titular tenha cuidado para evitar o acesso não autorizado aos seus dados pessoais. O titular é responsável pela confidencialidade da sua senha e de informações que aparecem na sua conta. Consequentemente, o titular deve certificar-se de fazer terminar sessão quando estiver a utilizar computadores compartilhados.

11 RESOLUÇÃO DE DIVERGÊNCIAS

A ISICOM compromete-se a garantir a privacidade de dados pessoais. Se tem motivos para acreditar que a segurança de seus Dados pessoais foi comprometida ou que eles foram usados indevidamente, entre em contato com a ISICOM pelo e-mail Este endereço de email está protegido contra piratas. Necessita ativar o JavaScript para o visualizar..

A ISICOM investigará e tentará resolver queixas relativas ao uso e à divulgação de dados pessoais de acordo com os princípios contidos nesta Política de Privacidade.

12. DIREITO AO ACESSO/ACTUALIZAÇÃO/ELIMINAÇÃO DOS DADOS PELO TITULAR

De acordo com o exposto no n.º 2 alínea b) do artigo 13º do Regulamento Geral de Protecção de Dados, o titular tem direito ao acesso, rectificação ou eliminação aos seus dados sempre que assim o desejar.

A ISICOM compromete-se a disponibilizar a informação ao titular, através da página web https://isicom.pt/tratamento-de-dados, sempre que solicitado por escrito ou presencialmente pelo titular dos dados. 

13. EFEITO DA AUSÊNCIA DE CONSENTIMENTO DE TRATAMENTO DE DADO

O titular dos dados tem direito a não autorizar a recolha e/ou tratamento de dados. Porém, esta renúncia, na medida em que inviabiliza o cumprimento dos requisitos legais a que a ISICOM está obrigada, resulta na impossibilidade da prestação de serviço.

14. RENUNCIA AO CONSENTIMENTO

O titular dos dados tem direito a renunciar ao consentimento de tratamento de dados a qualquer momento, sem comprometer a licitude do tratamento previamente efectuado no seguimento do consentimento anterior.

15. RESPONSÁVEL PELO TRATAMENTO E ARMAZENAMENTO DE DADOS

Os dados recolhidos serão tratados e armazenados pelo responsável de dados pessoais da ISICOM, que se compromete a seguir todas as exigências de protecção dos dados.

16. DIREITO A RECLAMAÇÃO

O titular dos dados pode a qualquer altura apresentar reclamação à autoridade controlo, responsável pelo bom cumprimento do Regulamento Geral de Protecção de Dados.

17. CONTATO

Se tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade ou solicitações de retificação, atualização ou exclusão de seus dados pessoais, mande um e-mail para Este endereço de email está protegido contra piratas. Necessita ativar o JavaScript para o visualizar.

18. DATA DE ENTRADA EM VIGOR DA POLÍTICA DE PRIVACIDADE E ALTERAÇÕES

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada de acordo com os requisitos da ISICOM e com as circunstâncias ou quando exigido por leis e regulamentações aplicáveis.

Data de revisão: 24 de maio de 2018

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